При Департаменті створено, та вже не перший рік працює Громадська приймальня з надання безоплатної правової допомоги.
Основною метою діяльності приймальні є надання консультацій та роз’яснень соціально незахищеним верствам населення, які звертаються по допомогу.
Висококваліфіковані працівники Департаменту, при зверненні населення до громадської приймальні можуть чітко й доступно надати роз'яснення положень законодавства та консультації з питань реалізації прав і свобод людини і громадянина у сфері соціальної підтримки та наданні соціальних послуг.
Також, з грудня 2018 року у громадській приймальні Департаменту громадяни отримують індивідуальну консультацію з основних положень Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод і процедури звернення до Європейського суду з прав людини